Hoe kunnen we je helpen?

Hoe maak ik mijn eerste reis aan?

Zodra je bent ingelogd, klik je op het menu naast je actieve reis bovenaan de zijbalk en kies je "+ Nieuwe Reis". Er opent nu een scherm met tabbladen. In het tabblad 'Basis' zoek je gemakkelijk je bestemming, geef je de reis een naam en kies je de data. In de andere tabbladen kun je direct een mooie coverfoto kiezen (bijv. via onze Unsplash suggesties) of mensen uitnodigen om samen te werken.

Is TripPlottr gratis?

Ja, 100%. We hebben TripPlottr gebouwd uit liefde voor reizen. Alle functies zoals onbeperkt reizen aanmaken, kosten bijhouden en samenwerken met vrienden zijn volledig gratis voor al onze gebruikers.

Hoe wijzig ik de gegevens van een reis?

Klik op de naam van je reis in de zijbalk om de reiseditor te openen. In de tabbladen kun je eenvoudig de basisgegevens wijzigen, instellen of je de reis openbaar wilt delen, een nieuwe coverfoto zoeken via Unsplash of eigen foto uploaden, en direct samenwerkingsuitnodigingen versturen.

Hoe schakel ik de donkere modus in?

Klik op het maanpictogram in de zijbalk (linksboven, naast de taalkiezer). TripPlottr schakelt direct over naar een oogvriendelijk donker thema. Je voorkeur wordt automatisch onthouden zodat het bij je volgende bezoek weer hetzelfde is. Je kunt ook het zonpictogram gebruiken om terug te schakelen naar de lichte modus.

Hoe verander ik de taal van TripPlottr?

Bovenaan de pagina (rechts op de desktop, in het menu op mobiel) vind je een taalschakelaar (NL/EN). Je kunt hier op elk moment klikken om de hele applicatie live om te zetten.

Wat is de interactieve gids?

De interactieve gids is een korte rondleiding die je de belangrijkste onderdelen van TripPlottr laat zien, zoals de kaart, de zijbalk en hoe je locaties toevoegt. Het is de snelste manier om de app te leren kennen.

Hoe kan ik de gids opnieuw bekijken?

Wil je de tour nog een keer doen? Klik op je profiel (linksboven) en kies voor "Bekijk Gids". De tour start dan direct opnieuw.

Hoe voeg ik een locatie toe aan de kaart?

Er zijn verschillende manieren: 1. Gebruik de zoekbalk boven de kaart. 2. Klik rechts (of houd lang ingedrukt op mobiel) op de kaart. 3. Gebruik de plus-knop rechts naast de datum/titel in je dagelijkse lijst om handmatig een item (zoals een notitie of verblijfplaats) toe te voegen.

Kan ik de volgorde van mijn locaties wijzigen?

Ja, in de zijbalk (de lijstweergave) kun je locaties simpelweg verslepen om de volgorde te veranderen. De route op de kaart wordt dan automatisch bijgewerkt naar de nieuwe volgorde.

Hoe houd ik mijn budget bij?

Kosten regel je op twee manieren: ten eerste tellen alle prijzen van items uit je reisplan razendsnel op in het totaaloverzicht. Daarnaast kun je op het speciale 'Uitgaven' tabblad in de zijbalk groepskosten invoeren; TripPlottr berekent dan direct een handige onderlinge balans om te zien wie wat aan wie verschuldigd is.

Wat is de 'Slim Toevoegen' functie?

Met 'Slim Toevoegen' kun je een link van een website (bijv. Wikipedia) in het venster plakken. TripPlottr probeert dan automatisch de naam, beschrijving en foto's van die plek op te halen, zodat je dit niet zelf hoeft in te typen.

Waarom werkt 'Slim Toevoegen' niet bij alle websites?

Sommige websites (zoals TripAdvisor) blokkeren automatische verzoeken streng uit privacy- of commerciële overwegingen. In dat geval kan TripPlottr de gegevens niet ophalen en moet je de naam en foto handmatig toevoegen.

Hoe pas ik het icoontje van een locatie aan?

Bij elk item dat je toevoegt kun je een categorie kiezen (zoals bezienswaardigheid of restaurant). Wil je iets specifieker? Bij "Bestanden & Informatie" kun je kiezen uit tal van unieke icoontjes (van 'camera' tot 'biertreintje') om je kaart echt eigen te maken.

Hoe voeg ik foto's toe aan een locatie?

Open een locatie en klik op 'Bestanden & Informatie'. Hier kun je foto's uploaden of via 'Slim Toevoegen' automatisch laten ophalen van een website. De foto's worden getoond als een carrousel die je kunt doorbladeren door op de pijltjes te klikken of te swipen op mobiel.

Hoe worden de afstanden en reistijden berekend?

TripPlottr rekent automatisch de kortste route over de weg uit tussen de punten in je lijst, in de volgorde zoals je ze hebt gezet. Bij elke dagsectie zie je dan de totale afstand in kilometers en de geschatte reistijd met de auto.

Hoe werken 'Dagen' en 'Secties'?

Dagen helpen je om je route chronologisch te ordenen. Je kunt echter ook 'Secties' aanmaken voor locaties die je nog geen specifieke dag hebt toegewezen (bijv. "Inspiratie" of "Misschien").

Hoe gebruik ik datums voor mijn verblijf?

Bij het toevoegen van een 'Verblijf' (Accommodatie) kun je een start- en einddatum opgeven. TripPlottr toont dit verblijf vervolgens automatisch bij alle betreffende dagen in je schema, zodat je precies ziet waar je elke nacht slaapt.

Wat is de 'Wensenlijst' (Backlog)?

De Wensenlijst is een verzamelplek voor locaties die je wel wilt bezoeken, maar waar je nog geen vaste dag voor hebt gekozen. Je kunt items vanuit je lijst eenvoudig naar een specifieke dag slepen zodra je planning concreter wordt.

Kan ik mijn reisplan printen of opslaan als PDF?

Zeker! Klik onderaan de zijbalk op het printer-icoontje naast je totaalbudget. TripPlottr genereert dan een overzichtelijk PDF-document van je volledige reisplan, inclusief alle locaties, notities en afstanden. Ideaal om mee te nemen op reis!

Kan ik een reis kopiëren?

Ja, open je reisgegevens via het potlood-icoontje naast de reisselector en klik op 'Dupliceer reis'. Er wordt een volledige kopie gemaakt, inclusief alle dagen, locaties, notities en kosten. Handig als je een variant van een bestaande reis wilt maken of als sjabloon wilt gebruiken.

Hoe kan ik makkelijk een coverfoto vinden?

Tijdens het aanmaken of bewerken van een reis kun je op het tabblad 'Coverfoto' klikken. TripPlottr zoekt daar direct via Unsplash naar prachtige foto's die bij jouw gekozen land en titel passen. Je kunt ze met één klik instellen, of er zelf één uploaden.

Hoe stuur ik mijn reisplan per e-mail?

Klik onderaan de zijbalk op de knop 'Stuur naar inbox' (het envelop-icoontje). Voer het gewenste e-mailadres in en TripPlottr stuurt je een overzichtelijke e-mail met alle dagen, locaties, budget en een link naar je reis. Ideaal om onderweg te raadplegen zonder de app te openen.

Hoe nodig ik vrienden uit voor mijn reis?

Klik op de "+ Uitnodigen" knop in de zijbalk (onder de titel van je reis). Voer het e-mailadres in van je reisgenoot. Ze ontvangen een uitnodiging en kunnen na acceptatie direct meehelpen met het plannen.

Wat is het verschil tussen een Deelnemer en een Openbare Link?

Een Deelnemer heeft een account en kan actief meehelpen: locaties toevoegen, notities maken en de route aanpassen.

Een Openbare Link is voor toekijkers (zoals oma of vrienden die thuisblijven). Zij kunnen de reis live volgen maar niets wijzigen.

Kan ik een deelnemer ook weer verwijderen?

Ja, als eigenaar van de reis kun je bovenaan de zijbalk de deelnemers zien. Klik op het kleine kruisje achter de naam van een deelnemer om die persoon de toegang tot de reis te ontnemen.

Wat betekent het gekleurde naamlabel bij een item?

Elk item toont een klein label met de naam van de persoon die het heeft toegevoegd. Dit label bevat een gekleurd bolletje en de kortste unieke afkorting van de naam. Zo kun je in één oogopslag zien wie welk item heeft aangemaakt — ook als meerdere namen met dezelfde letter beginnen.

Kan ik items van andere deelnemers bewerken?

Ja, als je de rol 'Bewerker' hebt, kun je alle items in de reis bewerken — ook die van andere deelnemers. Dit maakt het makkelijk om samen een reis te plannen en elkaars items aan te vullen met notities, kosten of foto's.

Kan ik items van andere deelnemers verwijderen?

Nee, je kunt alleen je eigen items verwijderen. De eigenaar van de reis kan wel alle items verwijderen. Items die zijn aangemaakt vóór deze functie (zonder creatorbadge) kunnen door alle bewerkers worden verwijderd.

Wanneer krijg ik een notificatie?

Rechtsboven vind je het bel-icoontje voor notificaties. Je krijgt hier automatisch een melding wanneer vrienden of familie waarmee je samenwerkt locaties of uitgaven toevoegen aan jullie gezamenlijke reis.

Hoe gebruik ik TripPlottr op mijn telefoon?

TripPlottr is volledig geoptimaliseerd voor mobiel gebruik. In plaats van een zijbalk en kaart naast elkaar, gebruiken we op mobiel een handig tab-systeem onderaan je scherm. Hiermee schakel je eenvoudig tussen de 'Lijst' (met je planning) en de 'Kaart' (om je route te zien). Zo heb je altijd optimaal overzicht, ongeacht de grootte van je scherm.

Kan ik TripPlottr als app installeren op mijn telefoon?

Ja! TripPlottr is een Progressive Web App (PWA). Op je telefoon open je TripPlottr in de browser en kies je 'Toevoegen aan startscherm' (of 'Installeren' in Chrome). De app gedraagt zich dan als een echte app: volledig scherm, eigen icoon, en je kunt zelfs offline je planning bekijken.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Ga naar je profiel (klik op je naam rechtsboven) en kies voor 'Profiel Bewerken'. Hier kun je een nieuw wachtwoord instellen. Vergeet niet dat je wachtwoord aan onze veiligheidseisen moet voldoen!

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Klik in het inlogscherm op 'Vergeten?'. We sturen je dan direct een e-mail met een beveiligde link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Hoe bewerk ik mijn profiel?

Klik op je naam rechtsboven in de zijbalk en kies 'Profiel Bewerken'. Hier kun je je gebruikersnaam wijzigen, je e-mailadres aanpassen en een nieuw wachtwoord instellen. Wijzigingen worden direct opgeslagen.

Hoe schakel ik 2-Factor Authenticatie (2FA) in?

Volg deze stappen voor maximale veiligheid:
1. Klik op je naam (rechtsboven) en kies 'Profiel Bewerken'.
2. Klik op de knop '2FA Inschakelen'.
3. Scan de QR-code met een app als Google Authenticator of Authy.
4. Voer de 6-cijferige code in ter controle.

Voortaan heb je naast je wachtwoord ook je telefoon nodig om in te loggen.

Kan ik 2FA ook via e-mail gebruiken in plaats van een app?

Ja! Bij het inschakelen van Tweestapsverificatie kun je kiezen tussen een Authenticator App (QR-code) en E-mail. Met de e-mailmethode stuurt TripPlottr je bij elke inlog een eenmalige verificatiecode naar je e-mailadres. Dit is handig als je geen authenticator-app wilt installeren.

Wat als ik mijn 2FA code of telefoon kwijt ben?

Omdat 2FA bedoeld is als beveiliging tegen onbevoegden, kunnen wij je account niet zomaar herstellen. Neem direct contact met ons op via het formulier onderaan deze pagina. We sturen je dan een instructie om via een verificatie-omweg weer toegang te krijgen.